Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
1. Cobertura
Modissa Co realiza envíos dentro de Colombia.
2. Tiempo estimado de entrega
El tiempo estimado habitual de entrega es de 2 a 7 días hábiles.
Los tiempos pueden variar dependiendo de:
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Ciudad o municipio.
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Cobertura de la transportadora.
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Condiciones climáticas.
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Días festivos.
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Alta demanda.
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Incidencias logísticas.
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Información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Cuando durante la compra se comunique un plazo específico, se aplicarán las condiciones informadas para dicha operación.
3. Procesamiento del pedido
Los pedidos serán procesados después de su confirmación.
En determinados casos podremos contactar al cliente para confirmar los datos necesarios para la entrega.
4. Envíos a oficinas de Inter Rapidísimo
Cuando el cliente solicite que su pedido sea enviado a una oficina de Inter Rapidísimo, el valor correspondiente al envío deberá ser abonado por anticipado antes de realizar el despacho.
Esta condición se aplica específicamente a los pedidos cuyo destino sea una oficina de Inter Rapidísimo.
El pedido podrá quedar pendiente de despacho hasta que se haya confirmado el pago anticipado del valor del envío.
5. Dirección de entrega
El cliente deberá proporcionar una dirección completa y correcta.
Cuando el destino sea una oficina de Inter Rapidísimo, deberá indicar correctamente la oficina seleccionada y los datos necesarios para identificar al destinatario.
Si la información proporcionada es incorrecta, incompleta o insuficiente, podrán producirse retrasos o intentos adicionales de entrega.
6. Seguimiento
Cuando exista información de seguimiento disponible, podrá ser proporcionada al cliente mediante los canales utilizados para gestionar el pedido.
7. Pedidos no entregados
Si una entrega no puede realizarse por ausencia del destinatario, información incorrecta u otras circunstancias logísticas, Modissa Co podrá contactar al cliente para coordinar las acciones necesarias.
8. Costos de envío
Los costos de envío, cuando correspondan, serán informados durante el proceso de compra antes de finalizar la transacción.
En el caso específico de envíos con destino a una oficina de Inter Rapidísimo, el valor del envío deberá abonarse por anticipado antes del despacho.
9. Contacto
Para consultas relacionadas con un envío:
Importante: la dirección Cra. 50 #88-67, Barranquilla, Atlántico, Colombia, es una dirección de notificación y no un punto de recepción de mercancías o devoluciones.