Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

En Modissa Co respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con la legislación colombiana aplicable.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son los derechos que usted puede ejercer sobre sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Marca: Modissa Co
NIT: 11279563855
Dirección de notificación: Cra. 50 #88-67, Barranquilla, Atlántico, Colombia
Correo electrónico: modissaco@gmail.com

La dirección indicada corresponde al domicilio informado para efectos de identificación y notificación. No constituye un punto de recepción de pedidos, mercancías, devoluciones ni correspondencia comercial ordinaria.

Para consultas, solicitudes, reclamaciones, protección de datos y comunicaciones comerciales, el canal habitual de contacto será:

modissaco@gmail.com

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo de la operación realizada, podemos recopilar:

Nombre y apellidos.
Dirección de entrega.
Número de teléfono.
Correo electrónico.
Información relacionada con el pedido.
Información necesaria para gestionar pagos, cuando corresponda.
Comunicaciones realizadas con nuestro equipo.
Información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad de la tienda.
Información relacionada con la navegación y uso de la tienda mediante cookies y tecnologías similares.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

Procesar y gestionar pedidos.
Coordinar la entrega de productos.
Contactar al cliente respecto de su pedido.
Gestionar consultas, cambios, devoluciones y reclamaciones.
Gestionar pagos y procesos relacionados con la compra.
Prevenir operaciones fraudulentas.
Proteger la seguridad de la tienda.
Cumplir obligaciones legales.
Mantener registros de las operaciones comerciales.
Mejorar el funcionamiento y experiencia de compra.
Analizar el uso de la tienda.
Realizar actividades de marketing y publicidad cuando exista autorización o base legal suficiente para ello.

4. Cookies, publicidad y tecnologías de terceros

La tienda puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares proporcionadas por Modissa Co, Shopify y otros proveedores tecnológicos.

Estas tecnologías pueden utilizarse para funciones necesarias de la tienda, análisis, medición, personalización y, cuando corresponda, publicidad.

El usuario puede gestionar determinadas preferencias mediante las opciones disponibles en su navegador o en las herramientas de consentimiento que pueda ofrecer la tienda.

5. Proveedores y terceros

Para operar la tienda podemos utilizar proveedores de:

Comercio electrónico.
Procesamiento de pagos.
Logística y transporte.
Atención al cliente.
Analítica.
Publicidad y medición.
Alojamiento y servicios tecnológicos.

Cuando estos terceros intervengan en el tratamiento de información personal, se procurará que actúen de acuerdo con las condiciones y obligaciones aplicables.

6. Derechos del titular

De acuerdo con la legislación aplicable, el titular podrá:

Conocer sus datos personales.
Solicitar su actualización.
Solicitar su rectificación.
Solicitar información sobre el uso dado a sus datos.
Solicitar la supresión cuando legalmente proceda.
Solicitar prueba de la autorización otorgada cuando corresponda.
Revocar la autorización cuando sea procedente.
Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.

7. Ejercicio de derechos

Las solicitudes relacionadas con datos personales podrán enviarse a:

modissaco@gmail.com

La solicitud deberá identificar al titular y explicar claramente la petición.

Podremos solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad del solicitante.

8. Seguridad

Modissa Co adoptará medidas razonables de carácter técnico, humano y administrativo destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.

9. Conservación

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y durante los períodos que resulten exigibles por obligaciones legales, contractuales o comerciales.